中国银行的用户王先生近日发现自己的账户里的钱不翼而飞，于是立即报警。警方在接到报警后，立即展开了调查，通过调查，警方迅速锁定了犯罪嫌疑人李某。11月7日，警方在江苏南京将涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人李某抓获。李某在审讯中交代了自己的犯罪事实。
原来，自今年9月以来，李某多次趁夜深人静之际，潜入居民小区实施盗窃，先后作案20余起，涉案价值2万余元。目前，案件正在进一步侦办中。
对于中国银行存款机的查询余额方法，用户只需将银行卡插入ATM机，根据页面提示选择中文，进入新页面后选择账户余额即可进行查询。
对于中国手机银行的查询手机话费余额方法，用户可以通过拨打中国银行小时客户服务热线95566进行余额查询。按照语音提示操作，电话只收取市话费。初始密码为身份证号码的后6位。但请注意，只有开通了短信查询功能的银行，才能办理查询业务，不能进行转账。
此外，用户还可以通过短信查询余额的方式进行查询。具体操作步骤如下：进入中国银行个人网上银行后，点击【银行服务】，在左边找到【账户短信服务】。在阅读并理解协议后，选择【本人（甲方）已仔细阅读并理解以上协议，完全同意和接受协议书全部条款和内容，愿意履行和承担该协议书中约定的权利和义务】，最后点击【确定】。选择要开通的短信查询服务类型【短信查询】，输入手机号码并获取验证码，然后点击【添加】。新增的服务列表下会提示刚刚添加的短信查询服务，点击【下一步】。输入手机交易码和动态口令，点击【确定】。验证成功后，短信查询余额功能即可正式开通。
