雪柏微谈(总第1622篇)经营管理系列之68篇

关键词：提振精气神，按下快进键，跑出加速度，创业创新是助推铁路企业发展的“加速器”，也是企业生存的密码。

铁路企业各级领导深入调研，深度谋划，提出了“统一规划、专业管理、归口经营、市场化运作”的重要战略，面对新事物、新情况，铁路部门精心规划设计、撬动助推，历经4个多月的夙夜思考、充分论证，终于趟出了一条面向社会、包件招商的市场化运作新路子，经过最多的28轮竞价争夺，一举赢得真金白银2.45亿元，为铁路企业创新发展、高质量发展，注入了新动能、打开了新境界。

沈阳铁路局集团举办的客站商业招商会，吸引了来自北京、浙江等多家国内著名商企投资合作。此次公开招商的6个包件全部中标，超额完成了初期招商目标，客站商业收入增幅达到94.4%。这是一次有益尝试和成功实践。

今年以来，集团公司以效益为中心，以市场为导向，坚持“挤水分、调界面、专业化”，彻底转变传统招商理念，将客站商业公开向市场开放，盘活了铁路资源，激发了市场活力，实现经济效益最大化。

该集团公司提出了“挤水分、调界面、专业化”，做强做优做大国有资本等实施资产经营开发的部署要求，激活了资产资源开发这池春水。

按照统一规划、专业管理、归口经营、市场化运作的原则，集团公司科学调整客站商业经营主体，将客站商业、旅客服务和餐售配送业务归口沈阳铁道双瑞站车商业服务有限公司统一经营管理，有效解决多头经营导致利益分割的问题，是集团公司在客站商业经营开发转型上迈出的重要一步。

“以前，客站商业是分散招商和经营的，这种模式隐藏了很多弊端，比如车站商业经营主体不明确，经营界面不清晰，由此引发资源争夺、管理标准不规范等一系列问题。另外，同一种商家进驻场地价格不一样，品质也无法保证，商家之间更容易产生恶性竞争，这种模式不利于更好地服务旅客和业态品质的提升……”沈阳铁道双瑞站车商业服务有限公司副总经理说。

铁路客站商业公开招商是实现市场化的重要一环。集团公司彻底转变传统招商理念，一改过去以点位逐一招商带来的整体性规划缺失、资源利用率低等弊端，大力整合客站商业资源，采取统一归口管理、专业化经营等有效措施，加速了客站商业经营公开化、市场化和法治化，充分激发市场活力，提升经营品质，实现效益最大化。

经过反复研究，集团公司决定改变过去零散租赁模式，在对客站商业深度测算分析的基础上，将管内所有客站商业划分为6个包件，面向国内知名商业管理公司公开招商，真正叩响市场大门。

按照“调整车站商业经营模式，实施多样化、个性化经营”的思路，集团公司经营开发部组织相关部门来到上海、北京局集团公司学习取经他们商业经营开发管理经验，并对管内10个较大车站和具有一定商业规模的中间站进行市场调研，分析经营现状、查找管理短板、研判各种风险，经过反复研讨、几易其稿，形成了整体打包公开招商方案。先后四次组织沈阳铁道双瑞站车商业服务有限公司、物资设备采购供应所专题研究网点打包、合同年限、经营方式、采购方式等具体招商事宜，真正从招商源头上解决部分商企盲目投标、高端企业弃标，中标单位经营品质不高、后期经营不善等问题。

初期招商方案形成后，在市场调查摸底基础上，组织专家组对客站商业既有资源能力和市场开发潜能进行合理评估和精准测算，使之更贴近实际市场价值。同时，多方听取车站商业经营开发主体单位、负有专业管理、日常监管等管理职责单位建议，确保招商方案有序实施落地。

指派专人陪同意向客户逐个商业网点进行实地考察和市场调查，让他们切身感受到铁路面向社会市场开放的决心和力度是空前的，与铁路携手合作的收益是可观的。为实现对市场精准评估，做好整体招商规划方案基础数据库，全面掌握各站商业实际经营管理现状，深入分析各站商业经营优势与劣势，深度剖析商业经营管理存在问题与困难，研究解决办法规避经营风险。

对方案规划做出效果设计，让意向客户形象直观地感受到集团公司商业重新规划后的新面貌。经过职能部门审核把关，进一步优化招商方案，查缺补漏，规避招商过程中和合同履约过程中可能出现的经营风险，最终形成完善的招商方案。

集团公司相关部门还对意向合作商企进行调研考察，甄别、调研其实力是否满足于商网规划整体运营。对其经营资质、商业开发经验、设计规划方案进行严格审核，通过商企递交规划书初步评审，选出具备经营实力的，设计方案符合要求的商企，允许其获得最终参与竞拍的资格，确保招商结果最终平稳落地。

作者寄语：我愿每一位读到这篇文字的朋友，都能从开卷之时有所求，掩卷之后有所获。希望我的文字能像一盏明灯，照亮你前行的道路，给予你力量和勇气。虽然我们身处不同的时空，但通过文字的桥梁，我们的心灵可以相互碰撞、相互启发。