编者按

为落实市委、市政府关于优化营商环境有关安排部署，市委政法委在“三门峡政法”微信公众号开通“法治化营商环境”专栏，刊发各级政法机关有关经验做法、措施成效以及典型案例等内容，营造比学赶超、争先创优的良好氛围，切实提升我市政法机关服务保障经济社会高质量发展能力水平。

今年以来，市公安局以二十届三中全会精神为指引，以优化营商环境暨“万警助万企”活动为主线，以政务服务“一窗通办”“一网通办”“全国通办”为方向，充分发挥公安职能，坚持打击和服务两手抓，在打击中优化服务，在服务中打击护航，便民利企工作高效开展。今年前三季度，整合警种部门共265项政务服务事项入驻市政务中心，完成办理事项1403件，好评率动态保持100%。累计侦破涉企案件71起，抓获犯罪嫌疑人204人，涉案价值5037.19万，为市域经济高质量发展贡献了公安力量。

一、强势赋能，凝心聚力，市局党委高度重视

市局党委高度重视优化营商环境暨政务服务工作，把此项工作纳入全年绩效考评进行部署。副市长、市公安局长王磊多次听取汇报，对“万警助万企”暨警种部门入驻全市政务服务大厅提出明确要求，并实地查看。市局先后召开党委会、部门协调会、专项推进会等多个层面会议，组织开展了全市公安机关涉企行政执法突出问题专项整治，出台了2024年便民利民十项措施等，有针对性解决存在问题。市、县两级公安机关持续优化“放管服”改革和“万警助万企”专项办公室，强化指导协调政务服务、护航企业等各项工作。专项办公室积极与政府职能部门对接，坚持月通报、季述职、定期讲评督导检查，确保了公安政务服务各项措施落细落地。

二、应势而动，协调推进，政务服务有声有色

一是分层实施，事项入驻清单化。按照应进必进的原则，今年第二季度，市局交警、治安、出入境、网安、禁毒五大警种265项政务事项全部入驻新建的三门峡市政务服务大厅（交警部门的机动车登记、审验等26项因场所受限不入驻）。5个县（市）区中，渑池、义马、卢氏局全部入驻县级政府政务大厅，灵宝、陕州局设立政务服务中心“公安分中心”。全市公安专区共进驻民辅警106人，满足群众办事需求。二是因地制宜，运行模式科学化。按照“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的运行模式，市级政务大厅公安专区根据警种业务特点和要求，对窗口进行科学划分，设置导办岗位，引导协助群众办理事项，让群众“进一扇门，办多件事”。县级政务大厅公安专区打破地域界限，打造综合窗口，实现“一网通办”，有效精简原窗口民警数量。对窗口工作人员，组织跟班学习、轮岗交流、考核考评等方式，提高业务水平，确保各项工作高效有序开展。三是常抓不懈，严格管理常态化。以党纪学习教育为契机，制订严格的窗口工作规范和有效的监督制约机制，强化纪律作风养成教育；虚心听取群众意见和建议，持续开展形象教育；结合浙江杭州余杭区政务大厅“4个窗口3人不在岗”及时开展警示教育，杜绝工作人员随意离岗、脱岗。大力开展“党员先锋模范岗”“红旗示范岗”争创活动，公布投诉电话、悬挂意见箱，主动接受群众监督，有针对性地改进服务，赢得群众满意。

三、趁势而上，查缺补漏，护企助企有力有效